ru
en
Офисы продажПомощьМобильная версия
Личный кабинет
Проверить состояние заказа

Оплата билета

Банковской картой на сайте Агент.ру

Электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, можно оплатить кредитной или дебетовой банковской картой любой из перечисленных ниже платежных систем сразу после создания заказа:

  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • МИР

Мы принимаем к оплате банковские карты, выпущенные как на территории РФ, так и за ее  пределами. В целях безопасности проведения платежей возможна дополнительная проверка иностранных банковских карт службой безопасности платежной системы. Для этого мы можем запросить у держателя карты подтверждение его согласия на оплату (скан первой страницы паспорта и скан карты с двух сторон с закрытыми средними цифрами и кодом безопасности). Если в процессе оплаты такой картой возникает ошибка, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки сайта, чтобы подтвердить данные карты и произвести оплату.

Для проведения оплаты с помощью банковской карты на странице подробной информации о заказе, в разделе «Мои заказы» выберите оплату банковской картой и нажмите кнопку «Оплатить ». По безопасному соединению вы будете перенаправлены на сервер платёжной системы, где у вас будет 15 минут, в течение которых необходимо оплатить заказ.

Обратите внимание, что в некоторых случаях списание с карты средств для оплаты электронного билета и сервисного сбора Агент.ру производится отдельно , однако это не влияет на стоимость билета: в сумме вы платите ровно столько, сколько было указано при подтверждении вашего заказа, просто не одним платежом, а двумя.

Во избежание ошибок и проблем при оплате, прежде, чем оплачивать забронированные вами авиабилеты с помощью банковской карты, мы просим вас убедиться, что на вашем банковском счёте достаточно денежных средств для оплаты заказа, а банк, выпустивший карту, разрешает проведение платёжных операций через интернет для вашего типа карты (в некоторых российских банках для некоторых типов карт интернет-транзакции запрещены). Если заказ не удаётся оплатить картой, выпущенной за пределами РФ, обязательно свяжитесь со Службой поддержки , чтобы подтвердить операцию.

Если вы хотите купить электронные авиабилеты для своих друзей или родственников, вы можете без каких-либо ограничений сделать это на нашем сайте, оплатив заказ своей банковской картой — имя плательщика не обязательно должно совпадать с именем пассажира.

Безопасность обмена данными с системой электронных платежей обеспечивается использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer) 3.0 и системы аутентификации платежей 3-D Secure. Непосредственно проведение платежа и передача сопутствующей информации осуществляется в зашифрованном виде по закрытым банковским сетям высшей степени защиты, прошедшим аудит PCI DSS. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, данные операции и т.п.) производится в процессинговом центре, также имеющем сертификат PCI DSS.

Процедура полностью соответствует правилам безопасности международных платежных систем, поэтому мы, Агент.ру, не можем получить конфиденциальную информацию о наших клиентах, их банковских картах и операциях, проведённых по ним.

Яндекс.Деньгами

Электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, можно оплатить Яндекс.Деньгами сразу после создания заказа. Оплата происходит на сайте платёжной системы «Яндекс.Деньги» при участии процессингового центра Сирена-Трэвел.

Если вы хотите купить электронные авиабилеты для своих друзей или родственников, вы можете без каких-либоограничений сделать это на нашем сайте, оплатив заказ Яндекс.Деньгами, — имя владельца счёта не обязательно должно совпадать с именем пассажира.

Если у вас ещё нет счёта в Яндекс.Деньгах, его нужно открыть — это занимает всего несколько минут:

  1. Для начала необходимо зарегистрироваться на Яндексе (если у вас уже есть Яндекс.Почта, но нет счёта в Яндекс.Деньгах — смело переходите к пункту 2).
  2. Когда регистрация будет завершена, нажмите на ссылку «Начать пользоваться Яндекс.Деньгами» (или на кнопку «Открыть счёт» на главной странице Яндекс.Денег). Чтобы завести счёт, нужно всего лишь придумать платежный пароль и код восстановления. Обязательно запишите их: платёжный пароль понадобится вам для проведения любых операций со счётом, а код восстановления позволит восстановить платёжный пароль, если вы всё-таки его забудете.

Для совершения платежей необходимо пополнить счёт в Яндекс.Деньгах наличными деньгами:

Для того, чтобы оплатить электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, через платёжную систему «Яндекс.Деньги», на странице подробной информации о заказе в разделе «Мои заказы» выберите оплату Яндекс.Деньгами и нажмите кнопку «Оплатить». По безопасному соединению вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы, где вам нужно будет оплатить заказ в течение 15 минут.

К сожалению, оплата заказа с помощью привязанных к вашему счету в Яндекс. Деньгах банковских карт недоступна. Если вы хотите оплатить авиабилет с помощью банковской карты, выберите соответствующий способ оплаты на странице подробной информации о заказе.

Помните, что для совершения платежа вам необходимо будет ввести платёжный пароль, который вы должны были придумать при открытии счёта в Яндекс.Деньгах. 
Обратите внимание, что согласно законодательству РФ пользователи, не прошедшие  процедуру идентификации , могут совершать разовые платежи только в пределах 14 999 рублей. Если вы планируете пополнять счёт и делать покупки на большие суммы, рекомендуем вам стать идентифицированным пользователем Яндекс.Денег.

Подробнее о преимуществах и способах идентификации читайте на сайте платёжной системы. 
При возникновении проблем обращайтесь в  службу поддержки Яндекс.Денег, и вам обязательно помогут.

С помощью WebMoney

Электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, можно оплатить в системе WebMoney Transferс помощью любой разновидности WM Keeper — Mini, Classic, Light, или Mobile сразу после создания заказа. Оплата происходит на сервере платёжной системы WebMoney Transfer при участии процессингового центра Сирена-Трэвел.

Если вы хотите купить электронные авиабилеты для своих друзей или родственников, вы можете без каких-либо ограничений сделать это на нашем сайте, оплатив заказ WebMoney — имя владельца счёта не обязательно должно совпадать с именем пассажира.

Для проведения оплаты в платёжной системе WebMoney на странице подробной информации о заказе в разделе «Мои заказы» выберите оплату с помощью WebMoney и нажмите кнопку «Оплатить ». По безопасному соединению вы будете перенаправлены на сервер платёжной системы, где у вас будет 15 минут, в течение которых необходимо оплатить заказ.

Во избежание ошибок и проблем при оплате, прежде, чем оплачивать забронированные вами авиабилеты с помощью WebMoney, мы просим вас убедиться, что на вашем счету достаточно денежных средств для оплаты заказа. Также обратите внимание, что оплата заказа бонусными «Спасибо» от Сбербанка России, к сожалению, невозможна.

Безопасность обмена данными с платёжной системой обеспечивается использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer). Для обеспечения безопасности ваших персональных данных и данных вашего счёта, пожалуйста, ознакомьтесь c политикой безопасности WebMoney и следуйте советам справочной службы.

С помощью QIWI Кошелька

Электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, можно оплатить наличными с помощью QIWI Кошелька. Оплата происходит при участии процессингового центра Сирена-Трэвел на сайте QIWI Кошелька, в терминалах QIWI (без дополнительной комиссии) или в приложениях для мобильных устройств и социальных сетей.

Если вы хотите купить электронные авиабилеты для своих друзей или родственников, вы можете без каких-либо ограничений сделать это на нашем сайте, оплатив заказ с помощью QIWI Кошелька, — имя владельца счета не обязательно должно совпадать с именем пассажира. В этом случае при создании заказа необходимо указывать именно тот номер мобильного телефона, на который зарегистрирован QIWI Кошелек, который вы собираетесь использовать для оплаты заказа.

Если у вас еще нет QIWI Кошелька, вы можете за несколько минут зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька — для этого потребуется только номер действующего мобильного телефона.

Для совершения платежей необходимо пополнить QIWI Кошелек наличными деньгами: 

Для того, чтобы оплатить электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, с помощью QIWI Кошелька, необходимо авторизоваться в QIWI Кошельке (на сайте сервиса или в терминале QIWI), выбрать соответствующий счет от Агент.ру в разделе «Счета» и совершить оплату. Если вы используете сервис в первый раз, при выставлении счета на указанный при регистрации номер мобильного телефона придет пин-код, который вы сможете использовать для доступа к своим счетам с любого терминала QIWI. Вводить пин-код в других случаях не требуется.

Обратите внимание, что в соответствии с ФЗ № 103 сумма платежа не может составлять более 14 999 рублей, поэтому если сумма вашего заказа превышает это ограничение, пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты. Максимальная сумма единовременного пополнения баланса QIWI Кошелька также не может превышать 14 999 рублей, однако пополнять счет можно любое количество раз.

Если в процессе оплаты счета произойдет какая-либо техническая ошибка, счет будет выставлен повторно, о чем мы дополнительно уведомим вас sms-сообщением. Если и вторая попытка оплаты заказа с помощью QIWI Кошелька будет неудачной, вы сможете воспользоваться другим доступным способом оплаты.

При возникновении проблем обращайтесь в нашу службу поддержки или задавайте вопрос на официальном блоге компании QIWI Кошелеки вам обязательно помогут.

Документом, подтверждающим факт оплаты авиабилетов Агент.ру с помощью QIWI Кошелька, является чек, полученный вами при оплате счета в терминале или копия выписки, сгенерированная вами самостоятельно в разделе «Отчеты» на сайте сервисаПожалуйста, не выбрасывайте и не теряйте их, т.к. они понадобятся в случае совершения возврата авиабилетов или для отчета в бухгалтерии.

С помощью Альфа-Клик

Электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, клиенты Альфа-Банка могут оплатить с помощью интернет-банка «Альфа-Клик».
Если вы хотите купить авиабилеты для себя, своих родственников или друзей, вы можете сделать это на нашем сайте, — имя владельца счета в Альфа-Клик не обязательно должно совпадать с именем пассажира.

Если у вас еще не подключен Альфа-Клик, вы можете за несколько минут зарегистрировать его на сайте Альфа-Банка — для этого потребуется только номер действующей банковской карты.

Для того чтобы оплатить электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру с помощью Альфа-Клик, необходимо:

  1. выбрать этот способ оплаты после оформления заказа и нажать кнопку «Оплатить»;
  2. ввести свой семизначный логин для выставления счета в Альфа-Клик;
  3. зайти в Альфа-Клик в раздел «Мои счета», подраздел «Оплата выставленных счетов» для подтверждения оплаты.

Обратите внимание, что у счета в Альфа-Клик, есть собственный тайм-лимит, который может не совпадать с тайм-лимитом заказа Агент.ру. При проведении оплаты ориентируйтесь на более короткий тайм-лимит.

При возникновении вопросов обращайтесь в нашу круглосуточную службу поддержки или в службу поддержкиАльфа-Банка , и вам обязательно помогут.

Безопасность обмена данными с платёжной системой обеспечивается использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer). Для обеспечения безопасности ваших персональных данных и данных вашего счёта, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой безопасности Альфа-Банка и следуйте советам справочной службы.

Наличными в Евросети

Электронные авиабилеты, забронированные на сайте Агент.ру, можно оплатить наличными и без комиссии в любом салоне «Евросеть» на территории России (адреса магазинов: http://euroset.ru/shops/ или по телефону +7 (495) 777-77-10). Единственное исключение составляют те салоны связи, в которых отсутствует связь или интернет-подключение (например, некоторые офисы Евросети, находящиеся в северных регионах, вообще не подключены к интернету) — в этом случае для произведения оплаты необходимо выбрать другой офис Евросети.

Точное время, в течение которого необходимо произвести оплату, определяется авиакомпанией и будет показано в подробной информации о заказе сразу после завершения процедуры бронирования. В любом случае оно будет составлять от 30 минут до 24 часов от момента создания заказа. Пожалуйста, старайтесь приходить в удобный вам салон связи заблаговременно, чтобы не пришлось оплачивать билет в последнюю минуту.

Для произведения платежа необходимо знать 14-значный электронный код, который будет присвоен заказу после завершения бронирования его можно переписать вручную или иметь при себе распечатанную квитанцию , которую вы сможете распечатать, зайдя в подробную информацию о заказе в разделе «Мои заказы». Если вы оплачиваете авиабилеты не для себя, обязательно иметь при себе оригиналы или ксерокопии документов пассажиров, на которых будут оформлены авиабилеты, а также документ, удостоверяющий личность.

Оплата принимается в наличных рублях непосредственно кассиром в рабочие часы офисов Евросети. Если стоимость заказа свыше 15 000 рублей, для оплаты потребуется паспорт.

Для того, чтобы бронирование и покупка электронного авиабилета на Агент.ру прошли удачно, ознакомьтесь, пожалуйста, с краткой инструкцией ниже:

  1. Кассир Евросети найдёт информацию о вашем заказе и выдаст вам предварительный чек, чтобы вы смогли  проверить параметры вашего заказа. Если все данные указаны верно, подпишите чек и передайте кассиру необходимую сумму. 
    Обратите, пожалуйста, внимание, что к оплате принимаются только наличные — оплата с помощью банковских карт возможна только на нашем сайте (подробнее читайте в разделе «Банковской картой на сайте Агент.ру»).
  2. Кассир Евросети выдаст вам фискальный чек, подтверждающий прием оплаты за ваш заказ. Еще раз проверьте краткую информацию о вашем заказе на фискальном чеке.
  3. После успешного совершения оплаты в системе бронирования автоматически оформится ваш электронный авиабилет, а на указанный при регистрации адрес электронной почты будет выслана маршрут-квитанция, содержащая всю необходимую информацию о полете. Постоянная ссылка на маршрут-квитанцию будет также доступна в подробной информации о заказе в разделе «Мои заказы».

Если сотрудник Евросети уже после выдачи фискального чека сообщит вам, что до системы бронирования по каким-то причинам не дошло подтверждение оплаты (например, произошёл обрыв связи), в течение 30 минут позвоните по московскому телефону +7 (495) 797-4-797 или 8-800-50-50-797 (бесплатно для звонков с мобильных и из регионов РФ) и назовите код активации, который указан на фискальном чеке — ваш оплаченный заказ будет оформлен в ручном режиме.

В случае, если вам было отказано в приеме оплаты в офисе Евросети, не теряя времени и не уходя из салона, сообщите нам об этом по телефону +7 (495) 797-4-797 или 8-800-50-50-797 (бесплатно для звонков с мобильных и из регионов РФ). Мы оперативно объясним кассиру, что и как нужно сделать, и ваш заказ не пропадёт.

Документом, подтверждающим факт оплаты авиабилетов Агент.ру в Евросети, является чек, выданный вам кассиром при оплате авиабилетов в салоне связи. Пожалуйста, не выбрасывайте и не теряйте его, т.к. он понадобится в случае совершения возврата авиабилетов или для отчета в бухгалтерии.

По безналичному расчёту

Бронирование авиабилетов по безналичному расчету возможно только по телефону, поэтому для бронирования авиабилета с последующей оплатой банковским переводом вы можете связаться с операторами службы поддержки по телефону  +7 (495) 797-4-797 или 8-800-50-50-797 (бесплатно для звонков с мобильных и из регионов РФ).

Пожалуйста, обратите внимание, что возможность оплаты авиабилетов по безналичному расчёту зависит от скорости обработки платежа вашим банком и, в среднем, составляет 3 рабочих банковских дня. Если же билет нужен быстрее, вы всегда можете забронировать и оплатить его удобным вам способом на нашем сайте и получить фискальные чеки в качестве отчётных документов.